Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис SCROG.IO (далее — «Сервис», «мы»), с какими целями и на каких основаниях, а также права пользователей. Реквизиты оператора персональных данных готовятся к публикации — см. пометку в начале документа; по вопросам обработки данных пишите на privacy@scrog.io. Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя.
• Пользовательский контент: фотографии растений и сообщения, которые вы отправляете ИИ-ассистенту.
• Платёжные данные: обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa; данные банковских карт мы не получаем и не храним.
• Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, необходимые cookie и записи журналов сервера.

3. Цели обработки

• предоставление функций Сервиса, включая ИИ-анализ фотографий и ответы ассистента;
• регистрация и авторизация, поддержка пользователей;
• биллинг, обработка платежей и подписок;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений;
• улучшение качества Сервиса.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании вашего согласия, а также для исполнения договора (оказания услуг Сервиса) и в рамках наших законных интересов.

5. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Для оказания услуги мы привлекаем поставщиков, которым данные передаются в необходимом объёме:

• Поставщики ИИ (например, OpenAI) — для анализа фотографий и генерации ответов; серверы могут находиться за пределами Российской Федерации;
• ЮKassa — для приёма платежей;
• Хостинг и инфраструктура — размещение Сервиса (серверы могут находиться в ЕС);
• Сервис доставки писем — для отправки уведомлений на вашу почту.

Таким образом, обработка предполагает трансграничную передачу данных в иностранные государства, уровень защиты в которых может отличаться. Используя Сервис и загружая контент, вы даёте согласие на такую передачу в объёме, необходимом для оказания услуги (ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Сроки хранения

Данные хранятся, пока действует ваша учётная запись и в сроки, предусмотренные выбранным тарифом и законодательством. После удаления учётной записи данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

7. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить их, удалить и отозвать согласие. В Сервисе для этого доступны:

• экспорт данных — на странице «Экспорт»;
• удаление учётной записи — на странице «Удаление аккаунта»;
• управление согласиями — на странице «Согласия»;
• обращение по адресу privacy@scrog.io.

8. Cookies

Мы используем только необходимые cookie — те, без которых Сервис не работает: они хранят вашу сессию (вход в аккаунт) и выбранную тему интерфейса. Аналитических и рекламных cookie нет, сторонние трекеры не подключены, поэтому и баннера согласия в Сервисе нет. Управлять cookie можно настройками браузера; удаление сессионных cookie приведёт к выходу из аккаунта.

9. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа, резервное копирование. Абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать невозможно.

10. Изменения и контакты

Мы можем обновлять Политику; актуальная редакция размещается на данной странице. По вопросам обработки персональных данных: privacy@scrog.io.